Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Host/Hosteska

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme Host/Hostesku, ktorá bude zodpovedná za vytváranie príjemného a pohostinného prostredia pre našich hostí. Ako prvý kontakt pre našich zákazníkov, budete mať kľúčovú úlohu v zabezpečení ich spokojnosti a pozitívneho zážitku. Vašou hlavnou úlohou bude privítať hostí s úsmevom, usadiť ich na vhodné miesta a poskytnúť im základné informácie o ponuke a špeciálnych akciách. Budete úzko spolupracovať s obsluhou a kuchyňou, aby ste zabezpečili plynulý chod reštaurácie. Dôležitou súčasťou vašej práce bude aj riešenie prípadných sťažností a otázok hostí, pričom budete dbať na to, aby sa každý hosť cítil vítaný a spokojný. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť pracovať pod tlakom a pozitívny prístup k práci. Skúsenosti v oblasti pohostinstva sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné, pretože poskytujeme školenie pre všetkých nových zamestnancov.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Privítanie hostí a usadenie na vhodné miesta.
  • Poskytovanie informácií o ponuke a špeciálnych akciách.
  • Koordinácia s obsluhou a kuchyňou.
  • Riešenie sťažností a otázok hostí.
  • Udržiavanie čistoty a poriadku v priestore pre hostí.
  • Zabezpečenie plynulého chodu reštaurácie.
  • Podpora tímu pri organizovaní podujatí.
  • Zabezpečenie spokojnosti hostí.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Vynikajúce komunikačné schopnosti.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom.
  • Pozitívny prístup k práci.
  • Skúsenosti v oblasti pohostinstva sú výhodou.
  • Schopnosť riešiť problémy a sťažnosti.
  • Flexibilita a ochota pracovať večer a cez víkendy.
  • Tímový hráč.
  • Základné znalosti anglického jazyka.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s prácou v pohostinstve?
  • Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného hosťa?
  • Ako by ste zabezpečili, aby sa hostia cítili vítaní?
  • Ako zvládate prácu pod tlakom?
  • Prečo chcete pracovať ako Host/Hosteska?
Link copied to clipboard!